الأسئلة الشائعة
استكشف قسم الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات سريعة لأسئلتك. يمكنك العثور على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وسياساتنا في مكان واحد مناسب. ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟ اتصل بفريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
عن إنفينيتي
ما هي مميزات نظام إنفينيتي؟
برنامج ويب يمكن إستخدامه من أي جهاز ( موبايل – كمبيوتر – لاب توب – تاب)
حيث أنه لايحتاج للتحميل على الجهاز ويمكن إستخدامه من أي مكان في العالم في أي وقت على مدار اليوم.
التعامل مع كافة عيارات الذهب
يمكن للمستخدم التعامل بكافة عيارات الذهب كعيار وكدرجة نقاء من 1000
بعض المميزات والأدوات الموجودة بشكل حصري في إنفينيتي
1- أسعار الذهب: ربط أسعار الذهب بالأسعار العالمية بالاضافة إلى وجود شاشة إعدادات لأسعار الذهب يتحكم المستخدم من خلالها في الأسعار وذلك بإضافة هامش ربح للشراء وهامش ربح للبيع بالإضافة إلى اختيار التعامل بالسعر المباشر أو بإدخال السعر بشكل يدوي.
2- حاسبة أسعار المشغولات الذهبية: تمكن المستخدم من إحتساب سعر أي قطعة ذهب مشغول وذلك عن طريق إستداعاء سعر بيع الأجور وإضافة سعر الجرام حسب العيار وإضافة الضريبة وإظهار سعر البيع النهائي في أقل من ثانية واحدة.
3- حاسبة صرف ذهب كسر: يتمكن المستخدم من إحتساب كمية الذهب الواجب صرفها من صناديق الكسر وذلك عن قيامه بسداد مورد أو موزع بعيارات مختلفة في نفس الوقت.
4- جرد المنتجات: شاشات جرد صممت بشكل ذكي يمكن المستخدم من مشاركة شاشة الجرد مع مستخدمين آخرين حيث يتمكن الجميع من العمل على الجرد بشكل متوازي في نفس شاشة الجرد من أجهزة وحسابات متعددة.
5- صور المنتجات: تم تطوير اداة للرفع المتعدد للصور حيث يستطيع المستخدم ان يقوم برفع 100 صورة في أقل من 20 ثانية.
6- الإكسيل: تم بناء أكسيل داخل البرنامج يستخدم في إضافة بطاقات الأصناف وبيانات العملاء والموردين وغيرها بكل سهولة ويسر.
7- المزامنة مع منصة سلة: تم ربط برنامج إنفينيتي بمنصة سلة وتم إعتماد البرنامج من قبل فريق سلة حيث يستطيع المستخدم أن يقوم بمزامنة البيانات من (تفاصيل المنتجات – الصور وغيرها ) وذلك بكل سهولة ويسر وفي خطوات بسيطة.
ما القطاعات التي يخدمها إنفينيتي؟
تم تطوير إنفينيتي لتلبية متطلبات كافة العاملين بقطاع المعادن الثمينة والاحجار الكريمة والساعات والإكسسوارات والهدايا.
هل برنامج إنفينيتي آمن؟
نؤمن في إنفينيتي بأهمية معلومات المستخدم. النظام مبني على عدة خوادم آمنة حيث يتم أخذ نسخ احتياطية مشفرة لمعلومات العميل بشكل يومي تبقى لمدة شهر، وبشكل أسبوعي تبقى لمدة سنة.
ما عدد المستخدمين الممكن للحساب الواحد في إنفينيتي؟
عدد لا محدود من المستخدمين.
هل يحتاج إنفينيتي إلى تحميل؟
إنفينيتي يقدم كخدمة لا يحتاج إلى تحميل ولا إعداد أو صيانة، فقط يحتاج جهاز متصل بالإنترنت.
في حال واجهتني مشكلة أو رغبت أن استفسر كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء على مدار الساعة على
7974 596 53 966+ (فرع جده) رقم الواتس اب
9461 859 56 971+ (فرع دبي) رقم الواتس اب
sales@infinityjerp.com مبيعات
support@infinityjerp.com دعم
هل يدعم إنفينيتي اللغة الإنجليزية؟
يدعم إنفينيتي اللغتين العربية والإنجليزية
الاشتراك
ما الفرق بين باقات الإشتراك؟
لكل باقة مميزات خاصة بها، يتناسب مع حجم المنشاة واحتياجاتها، ابتداء من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبرى.
لللإطلاع على الباقات اضغط هنا
هل يدعم إنفينيتي الفروع المتعددة؟
تم بناء نظام إنفينيتي بشكل يدعم إنشاء فروع متعددة ويمكن تحويل المخزون بين الفروع بطريقة سهلة توفر الوقت والمجهود ، كما يمكن الوقوف على المركز المالي لكل فرع على حدة أو للشركة ككيان واحد.
هل سوف يستمر الدعم الفني بعد الاشتراك؟
دعم عملائنا مستمر ومتواصل قبل وخلال وبعد فترة الاشتراك
نقاط البيع POS
ما مميزات باقة نقاط البيع؟
1- تم تصميم نظام نقاط البيع بواجهة مميزة وسهلة الأستخدام حيث يمكن للبائع التعامل مع كافة حركات البيع والشراء والقبض والصرف وإدارة حركة الإصلاحات وصيانة المجوهرات من شاشة واحدة بمنتهى السهولة واليسر كما يمكن تتبع حركة أي عميل والحصول على تقارير شاملة عن الأصناف المشتراة وطرق السداد والمبالغ المتبقية على العميل وأيضا الدفعات المقدمة المدفوعة من قبله.
2- تحتوي الواجهة الرئيسية لنظام نقاط البيع على شاشة أسعار الذهب بشكل مباشر ويتم تحديث الأسعار بشكل تلقائي .
3- تم تطوير حاسبة أسعار المشغولات الذهبية حيث يمكن للبائع الحصول على سعر بيع أي قطعة مشغولات ذهبية بمجرد مسح الباركود الخاص بالقطعة .
4- يحتوي نظام نقاط البيع على مجموعة من التقارير التفاعلية المميزة.
كم عدد المستخدمين لباقة نقاط البيع؟
عدد لا محدود من مستخدمين نقاط البيع لكل باقة
خدمة المحاسبين
هل توفر إنفينيتي محاسبين لشركات الذهب والمجوهرات؟
توفر إدارة إنفينيتي خدمة المكاتب المحاسبية المعتمدة للعمل على برنامج إنفينيتي باختلاف خبراتهم ومؤهلاتهم، ويمكن لصاحب المنشأة الحصول على خدمة التدريب أو التأسيس للمساعدة في بدء العمل على نظام إنفينيتي
ما طريقة طلب المحاسب؟ وكيف يتم تحديد المحاسب المناسب لمنشأتي؟
بالتواصل مع فريق علاقات العملاء عن طريق المحادثات المباشرة على الواتس آب، وبالإجابة على مجموعة من الأسئلة يتم إرسالها من قبل فريق علاقات العملاء
متى يتم ارسال عرض اسعار بخدمة المحاسبين من إنفينيتي؟
بعد الإجابة على الأسئلة التي تم إرسالها من فريق علاقات العملاء يحدد فريق المحاسبين المحاسب المناسب ويتم إرسال عرض الأسعار لكم
كيف يتم إعتماد طلبي لخدمة المحاسبين؟
بعد إرسال عرض الأسعار وبعد الموافقة عليه يتم تحويل المبلغ وإبلاغ فريق علاقات العملاء عن طريق المحادثات المباشرة بإرسال إيصال التحويل بعد ذلك يتم التواصل معكم من قبل المحاسب
هل تقدمون خدمة الختم على القوائم المالية ؟
إنفينيتي برنامج محاسبي يقدم لك قوائم مالية مجهزة لتتم مراجعتها أو فحصها ثم الختم عليها، بعد ذلك يمكنك الاستعانة بمكاتب المحاسبين القانونيين ليتم ختمها من قبلهم
ما مدى مصداقية المحاسبين في الحفاظ على سرية معلومات المنشأة؟
تم التعاون مع المحاسبين على أسس معينة وأهمها الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعميل.
هل يمكن تغيير المحاسب الذي تم الإتفاق إذا لم تناسبنا طريقة عمله؟
نعم يمكنكم تغيير المحاسب بالاتفاق مع فريق المحاسبين